低價的誘惑 淘寶買iPhone5的六大問題
泡泡網(wǎng)手機頻道2月19日 新年剛過,不少打工族的年終獎、青少年的壓歲錢可能還沒用,可能準備一部心儀已久的手機,例如iPhone5。在電子商務盛行的年代里,很多消費者買手機都選擇淘寶網(wǎng),最大的原因還是價格優(yōu)勢。以iPhone5為例,淘寶上大部分港版、美版的價格比國行便宜500~800元不等,優(yōu)惠力度很大。不過有句古話叫“一分錢一分貨”,不禁讓人疑問:便宜到底能不能買到好貨呢?
帶著同樣的疑問,小編在淘寶網(wǎng)上搜索iPhone5,涉獵了幾十家銷量較高、價格頗具誘惑力的網(wǎng)店。其中大部分店鋪都是好評(差評太多的根本搜不到),但好評背后卻并非一片和諧。不可否認,也許99%的消費者買到的手機均無問題,但只要是1%的用戶買到問題機,那對這部分消費者來說就是100%的問題。為了讓網(wǎng)友了解在淘寶網(wǎng)購買iPhone5到底可能出現(xiàn)哪些問題,筆者撰寫了本篇文章。
問題一:賣家聲稱原裝未拆封
大部分網(wǎng)店在產(chǎn)品名稱上都會注明“原裝未拆封”、“原封”等字樣,給消費者的暗示就是“你拿到的就是100%原廠出來的iPhone5”,而不是二手貨。但實際上除了國行以外,港版、加拿大版和美版(即:V版、A版、S版)基本都是后封的。這些手機通過特殊渠道進入內(nèi)地市場,如果大批量就必須拆封后才有可能進入。
至于手機包裝盒,有消息稱都是在國內(nèi)購買,幾元錢一套而已。最后將水貨手機與這些購買來的包裝盒組合到一起,而在當今時代,塑封是非常簡單的工藝。所以即使消費者拿到的手機真的處于塑封狀態(tài),也不能說明手機真的是原裝未拆封過。
小編點評:“原裝未拆封”的問題是在淘寶上出現(xiàn)頻率最高,不過也是對用戶影響最小的。如果手機本身、配件沒有問題,即使是后封的話,至少不會影響使用,最多是影響購物的心情。
問題二:賣家聲稱未激活
比問題一更為嚴重,絕大部分賣家都會在產(chǎn)品標題或者阿里旺旺溝通的時候表示自家港版、美版等手機是未激活的。的確,如果告訴消費者手機已激活,恐怕這家店的生意也就做不下去了。不過實際購買之后,有不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)手機已被激活幾天至一個月不等,與賣家承諾不符。就像截圖中展示的評論,在網(wǎng)店“評價詳情”當中并不少見。
這里為“小白”用戶說明一下,并非手機開機后出現(xiàn)激活提示就是“未激活”。因為即使是已激活的手機,通過恢復出廠設置仍可進入未激活狀態(tài),但與最初出廠未激活狀態(tài)有所不同。
不同在哪呢?并非手機發(fā)生改變,而是在于售后服務。蘋果公司對手機的售后開始日期是從產(chǎn)品購買日算起(與是否激活無關),但蘋果公司提供的免費電話咨詢服務是從產(chǎn)品激活當天算起共90天,過期以后就不能免費咨詢了。另外如果用戶買到手機以后,開機發(fā)現(xiàn)并非首次激活,那就說明該機此前已被使用過了。
小編點評:手機被激活的問題,就算不影響正常使用,也是很多消費者比較介意的。有些“小白”用戶不懂如何查詢激活日期,以為開機激活既是第一次。在評論當中,有些消費者發(fā)現(xiàn)手機已激活,但找賣家溝通之后,一般也是不了了之,只能說賣家不夠誠信。但在誠信度普遍不高的市場當中,似乎作為消費者的我們也沒有太好的辦法。
拓展閱讀:16GB/32GB/64GB?iPhone5容量選擇指南
問題三:賣家聲稱港版/美版無鎖
與前兩個問題性質(zhì)不同,如果買到iPhone5有鎖版,可謂是后患無窮,問題頗多。首先需要聲明一點,港版iPhone5是無鎖的,問題主要在于美版。美版分Verizon版本、Sprint版和AT&T版,它們分別是三個不同的美國運營商,它們都提供無鎖(或解鎖)的iPhone5,但為何截圖中的網(wǎng)友購買的A版無鎖iPhone5被鎖定了呢?
因為未能聯(lián)系到該網(wǎng)友拿到手機,所以我們不好下斷言,這里給大家舉個類似的例子。美國發(fā)售的V版iPhone5都是無鎖的,但手機本身分合約機和全價機。即如果是V版合約機,購買者毀約的話,那么該手機很可能能被公司鎖定,就成為有鎖機了。
小編點評:因為美版比港版的價格更低,所以不少消費者可能在不甚了解的情況單憑價格就購買了美版。一旦遇到有鎖機,建議大家不要怕麻煩,還是要維護自己的利益。因為有鎖版iPhone5價格一般不高于4000元,而且有鎖機使用起來比較麻煩,“小白”用戶很難應對。
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