花屏點(diǎn)膠亂降價(jià) 2014手機(jī)圈那點(diǎn)糟心事
在去年315的時(shí)候，我曾經(jīng)想，要是每年的這個(gè)時(shí)候，我們也回顧一下整年下來(lái)，在科技領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量事件，會(huì)有多少呢？我最先開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)的，就是眼下最熱鬧的手機(jī)圈。結(jié)果，正應(yīng)了那句話：廟小妖風(fēng)大，池淺王八多。僅僅一年，在國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)內(nèi)，就發(fā)生了多件引發(fā)廣泛關(guān)注的質(zhì)量問(wèn)題和消費(fèi)者維權(quán)事件。
下面，就讓我們按照事件的順序，來(lái)回顧其中影響最廣泛的幾件事。
錘子手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題
自從老羅宣布要做手機(jī)之后，錘子就成為了手機(jī)行業(yè)的焦點(diǎn)之一。終于，在2014年5月21日，錘子手機(jī)正式發(fā)布了。老羅這個(gè)曾經(jīng)的英語(yǔ)老師和打假維權(quán)斗士，終于成為了夢(mèng)寐以求的科技領(lǐng)袖。
老羅在發(fā)布會(huì)上說(shuō)過(guò)，錘子手機(jī)是東半球最好的手機(jī)。于是，當(dāng)眾多愿意為老羅的情懷買(mǎi)單的粉絲苦苦等待了一個(gè)多月之后，2014年7月8日，錘子手機(jī)正式發(fā)貨。但是讓人沒(méi)有想到的是，這款東半球最好的手機(jī)，對(duì)品質(zhì)有這苛刻要求的手機(jī)，在接下來(lái)變成了破鼓萬(wàn)人捶。
最先暴露的，是錘子手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題。屏幕邊框碎裂、漏光、攝像頭內(nèi)有污跡、前置攝像頭位置不正、實(shí)體按鍵塌陷或竄鍵，一系列的問(wèn)題讓老羅的情懷成為了一個(gè)笑話。
緊接著，2014年7月15日，曾經(jīng)和老羅差點(diǎn)對(duì)薄公堂的方舟子發(fā)表文章《錘子手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題匯總》，瞬間將錘子和羅永浩推上了風(fēng)口浪尖。文章通過(guò)十四個(gè)手機(jī)問(wèn)題炮轟羅永浩“假情懷”、“假工匠”，文辭激烈。
而羅永浩對(duì)此的回應(yīng)也出乎人們的意料，他回應(yīng)稱，方舟子是“全國(guó)知名碰瓷大王”，錘子手機(jī)是方舟子“為私仇終生免費(fèi)監(jiān)督的唯一手機(jī)品牌”，其監(jiān)督效果遠(yuǎn)勝消協(xié)及相關(guān)部門(mén)，完全不用擔(dān)心售后及客服問(wèn)題，請(qǐng)廣大市民放心購(gòu)買(mǎi)。。
而在大打口水仗的同時(shí)，錘子手機(jī)對(duì)于用戶投訴的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行了退貨或者更換新機(jī)的處理方式。但是，據(jù)羅永浩表示，在發(fā)貨一周之后，只有一位用戶選擇了退貨。
不過(guò)，事情到此并沒(méi)有結(jié)束。2014年8月4號(hào)，國(guó)內(nèi)著名手機(jī)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)Zealer發(fā)布了錘子T1的評(píng)測(cè)視頻，對(duì)錘子手機(jī)的質(zhì)量和工藝多次表示了質(zhì)疑。一周之后，羅永浩發(fā)出微博，約架Zealer負(fù)責(zé)人王自如前往優(yōu)酷現(xiàn)場(chǎng)直播當(dāng)面對(duì)質(zhì)。
2014年8月27日晚7點(diǎn)，羅永浩王自如的當(dāng)面對(duì)質(zhì)節(jié)目在優(yōu)酷開(kāi)始直播。持續(xù)三小時(shí)的辯論吸引了250萬(wàn)人圍觀，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)視頻直播流量的一個(gè)新紀(jì)錄。隨后，該事件的影響繼續(xù)擴(kuò)大，日本、美國(guó)等科技媒體先后報(bào)道了此事。
兩個(gè)月后，錘子手機(jī)終于頂不住質(zhì)量壓力，宣布降價(jià)30％，約合人民幣1000多元。此消息一出，立刻引來(lái)了眾多用戶和媒體的嘲諷。當(dāng)初發(fā)布時(shí)談錘子必提情懷，甚至高調(diào)表示最反感手機(jī)新品高價(jià)上市隨后很快降價(jià)的做法的老羅，一時(shí)間成為了2014年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上的一個(gè)笑談。
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