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3.15特別節(jié)目 18品牌筆記本客服調(diào)查

東芝客服電話調(diào)查結(jié)果

《影音娛樂首選 東芝M332酷睿2獨顯5759》

●東芝客服電話：800-8202048

●客服工作時間：周一到周五——早8.30--晚17.30

●電話提示語音：語音清晰易懂，需要輸入產(chǎn)品編號才會提供服務(wù)。

●升級問題：客服表示，東芝筆記本售后維修部門會對機(jī)器故障進(jìn)行檢修，從而判斷故障原因。如果發(fā)現(xiàn)是由于用戶自行升級導(dǎo)致機(jī)器故障，可能會影響保修。

●驅(qū)動問題：客服表示，相關(guān)驅(qū)動程序可以到官方網(wǎng)站進(jìn)行下載。

●開機(jī)問題：客服表示，這種問題最好去售后服務(wù)站解決。

●服務(wù)態(tài)度：態(tài)度較好。